抖音搜所搭建计划流程

抖音竞价搜索设置教程 v1.0

一、设置飞鱼CRM

1、新建员工组

【设置】-【员工与分组】-【新建员工组】创建您的员工组,一般为企业简称

2、创建员工

【设置】-【员工与分组】-【添加员工】

在【添加员工】处选择第一步设置的员工组,角色选择【普通员工】设置后,客户手机会收到一条短信,

让客户点击链接进行验证并下载飞鱼app即可登录

3、设置通知设置

在【设置】通知设置,接受短信手机号处设置管理员手机号,一般为账号运营人员(网络公司负责人)

设置后,开启短信模式,这样客户和运营人员都可以接受到询盘短信

4、线索推送设置

在【设置】-【线索设置】处设置当线索的【广告主名称(ID)】属于以下任意【开户名称】时,

将新获得的线索分配给指定员工(设置客户即可)

注:员工管理里有个线索兔的员工请勿删除,是用于获取数据到客户后台使用的

二、设置橙子建站

1、配置青鸟线索通

在【转化组件】【表单】页面【创建表单】
注意提交按钮文案进行修改如:获取免费方案及优惠报价,如果不设置就是提交,设置后让用户更有留资冲动
创建【智能电话】,在基础信息设置处创建电话号码(此处需要跟客户索取验证码进行配置)

2、配置橙子建站

在【推广】【橙子建站】点击进入橙子建站配置页面
点击【新建落地页】

将事先设计好的psd切成jpg格式,通过图片上传及表单配置选择在【青鸟线索通】

已配置好的表单和智能电话,最后点击保存并发布即可!

【营销组件】建议用下图模式,会让您的按钮看起来更加显著

三、设置广告推送计划(ocpc模式)

1、上传账户头像

在【工具】-【账户信息与设置】-【账户信息】-【账户头像】处上传您的头像

2、创建广告组

在【推广】菜单下点击【新建计划】如图2所示
依次选择【行动转化】-【销售线索收集】-【搜索广告】-【手动投放】-广告预算不限

这里要特别说明的是不用担心设置不限会多消耗,我们做的ocpc关键词搜索模式,展现是不收费,

只有点击才收费,也就是说当用户真正对客户的视频内容感兴趣了才会产生点击,

而这样的消耗速度是很慢的,特别是我们关键词设置的地方一般会设置短语模式

3、创建计划

在【优化目标】设置项里,选择【事件管理】,主要还是根据具体的转化方式,这里主要和落地页相关,

如果落地页是表单比重多,那这边设置表单提交,如果是以电话为主,那这边设置智能电话-接通这种模式,

这边推荐大家设置【智能电话-确认接通】,因为客户还是喜欢接电话,并不喜欢主动打电话

【智选流量】设置一般为不启用,启用后系统会推荐相关行业关键词导致产生多余无效成本

(除非在连续x天无法跑出数据的情况下可以尝试开启),【用户定向】一般根据客户实际需求

选择投放城市,其他定向如年龄,行为兴趣等等一律设置不限,因为搜索本身已经是精准流量,

如果再设置太多限制条件,计划是无法跑量的。

【预算与出价】这里如下图设置【常规投放】【稳定成本】即可,这种模式是支持ocpc的,

其他模式则有ocpm或者ocpm+ocpc混合模式,对于制造业来说按曝光量设置

都会导致用户需求不精准,大部分的制造业其实都是小众需求。

投放时间段可以根据客户实际需求进行配置

日预算设置9999999.99,尽量放开跑,不用担心这个模式消耗高,之前也提到,

大部分的制造业都是小众需求,设置太多上限只会造成系统控制跑量。

付款方式设置:按点击付费oCPC模式,oCPC主要是系统自动出价,这边给个具体的例子说明下

ocpc不是按单个词多少钱计算的,而是根据意向人群系统自动出价,举例:A用户搜索起重机,

但是系统对A用户历史行为分析觉的他没意向 这样出价可能几分到几毛,B用户搜索起重机,

系统历史记录发现B用户之前给起重机厂家这个词提交过留言 觉的B用户是高价值客户

所以出价会在几元到十几元都是有可能的。

总结:系统的算法是根据有实际购买需求的用户出高价,没需求的出低价
第三方监测链接都不写,全部设置后点击【保存并编辑创意】

4、创建创意

在编辑创意前应提前准备好2个视频+1个落地页

在【添加素材】处添加视频,上传已经制作好的视频并填写相关创意,

可以通过【地点】+【日期】通配符的方式吸引最终询盘客户。

举例说明
创意标题:获取{地点}{#排烟风机箱#}产品方案及{日期}优惠报价!
当用户在北京时,看到的文案则是,获取北京排烟风机箱产品方案及3月23日优惠报价!

用户会认为厂家就是当地的,90%的用户都是希望找当地的厂家或服务商,

所以这么设置会提高用户留资的概率!

另外需要注意的是上传视频一般要上传2个,抖音的机制是推荐给用户最合适的视频,

会根据您的物料分析哪个视频完播率,留资率等相关数据推荐给用户更优质的视频。

5、创建关键词

最后一步就是配置关键词了,关键词由客户提供主词+尾词(如厂家,生产厂家,厂家直销,价格,报价,多少钱,哪家好)

提供后进行组合并添加到计划里,一个计划最多只能添加1000个关键词,

如果对选择有困难也可以在左侧推荐关键词处进行选择合适的词投放。

6、广告上线

以上1-4步配置完毕后,等待官方审核素材就可以上线,工作日审核时间通常为1-2小时,节假日会适当延长。

四、如何和平台对接

1、查询账户ID

进入后台界面右上角查看账户ID:1732317236022276

2、设置广告ID

在【对应产品】-【终端客户管理】-右侧【操作】-【设置】点击后如下图所示,在广告主ID输入名称即可
另:如果是套户场景,需要选择广告计划输入,对应计划id,一行一个
都设置好后,请在对接群告知我们客户已设置好并上线,我们需要在总后台开启上线开关,这样才会同步数据

五、日常维护及问题处理

并非所有行业都是非常热门,一经投放立即可以获取询盘数据的,oCPC有1-3天的学习期,系统会自动寻找目标人群进行投放,那么当人群不足,该计划会学习失败,所以常见的处理流程如下(以下为实战干货,请牢记于心)
序号
阶段
时间
工作
1
正式投放
第1-2天
进行观察,是否可以正常起量,大概每天可以点击30~50次,真实消费在100元左右
如果不足,则代表起量困难及行业冷门搜索需求少
如果正常,则不需要进行调整
2
计划调整
第3~4天
复制oCPC计划,修改创意标题,创意描述,增加长链,短链等物料
3
计划调整
第5天
如果还是起量困难,则继续复制oCPC计划进行观察
且创建一条CPC计划,创建路径:品牌认知→线索收集(CPC为指定出价模式,非系统智能出价,CPC展现优于oCPC但无法判定人群来源及是否竞争)
4
计划调整
第6天起
oCPC计划也是有衰退期的,一般为14天-21天,如果之前运行正常的计划突然量不够了,也是需要复制计划及文案进行相关调整,总结下来就是量不足,就新建计划,调整文案,条件允许的情况下增加视频素材进行投放
我们主要的目的是为了通过尽可能低的成本获取转化线索,所以给部分冷门行业投放时需要有足够的耐心,不能操之过急,想着尽快消耗掉客户就可以续费了,客户是否续费最终还是要看投入产出比,我们尽量做到50元以下一个询盘,客户投放6000元可以获得40个询盘,对于生产制造业来说,只要成交其中一小部分,他们就有足够的利润进行下次投放!

六、询盘对接须知

被动接听和在飞鱼CRM主动拨打都由中间号呼出,中间号采用客户当地号码,所以可能遇见的常见问题回答话术如下
问:你这边是xx地方的吗,我看你手机号怎么是我们当地的?
答:这个是平台提供的虚拟号,所以是显示您当地的号码。
问:你这边是哪里?我想找当地的供应商
答:我这边是xxx地方,我们是货发全国的,可以先加个微信,我给您报个价您参考下
问:您这边太远了,我运费会比较高,还是不考虑了!
答:我们可以先加个微信,我给您报个价,您看下整体价格+运费再对比下,或许便宜呢?
问:我看你们宣传写的本地有网点,是真的吗?
答:您这边是哪个城市呀?回:xx城市  答:哦,这个城市我们没有网点,但是我们货发全国,发到更远的地方都没问题的,可以先加个微信,我给您报个价您参考下


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